Raceplanet

Raceplanet

Wat als elke beller direct geholpen wordt, ook om 23:00?

Wat als elke beller direct geholpen wordt, ook om 23:00?

Raceplanet ontvangt dagelijks 180 telefoontjes over twee locaties. Met een Voice Agent worden gemiste oproepen verleden tijd en krijgt het team ruimte voor complexe boekingen.

Year

2025

Industry

Entertainment & Leisure

Scope of work

/

Voice Agent

Timeline

Implementatie 2026

Wat als elke beller direct geholpen wordt, ook om 23:00?

Raceplanet ontvangt dagelijks 180 telefoontjes over twee locaties. Met een Voice Agent worden gemiste oproepen verleden tijd en krijgt het team ruimte voor complexe boekingen.

Year

2025

Industry

Entertainment & Leisure

Scope of work

/

Voice Agent

Timeline

Implementatie 2026

De uitdaging

De uitdaging

De uitdaging

35% van alle oproepen komt buiten kantooruren. Dagelijks 60 gemiste boekingskansen en 25 uur per week aan repetitieve vragen.

Piekperiodes zorgen voor overbelasting zonder schaalbare oplossing.

De oplossing

De oplossing

De oplossing

Voice Agent ondersteunt receptionisten door repetitieve vragen te beantwoorden en buiten kantooruren boekingsverzoeken op te vangen.

Integreert met telefooncentrale en boekingssysteem. Live binnen 48 uur.

3rdbase.

Benieuwd wat AI voor je kan doen?

Door te versturen gaat u akkoord met onze privacyverklaring.

© 2025 3rdbase.

Meer weten?

Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.

We reageren snel.

Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...

We zijn concreet en direct

Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.

Founder & CTO

3rdbase.

Christian Bosman

3rdbase.

Benieuwd wat AI voor je kan doen?

Door te versturen gaat u akkoord met onze privacyverklaring.

Meer weten?

Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.

We reageren snel.

Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...

We zijn concreet en direct

Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.

Founder & CTO

3rdbase.

Christian Bosman

3rdbase.

Benieuwd wat AI voor je kan doen?

Door te versturen gaat u akkoord met onze privacyverklaring.

© 2025 3rdbase.

Meer weten?

Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.

We reageren snel.

Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...

We zijn concreet en direct

Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.

Founder & CTO

3rdbase.

Christian Bosman