© 2025 3rdbase. Uitzendbureau voor AI agents.
© 2025 3rdbase. Uitzendbureau voor AI agents.
© 2025 3rdbase. Uitzendbureau voor AI agents.
Kings of IT
Kings of IT
Introductie
Introductie
MSP Kings of IT kampte met hoog verloop op hun servicedesk. Goede engineers vonden het werk te repetitief, klanten merkten de wisselingen.
Year
2026
Industry
MSP / Managed Services
Scope of work
/
WhatsApp Agent
/
Voice Agent
Timeline
Live in 1 week
Introductie
MSP Kings of IT kampte met hoog verloop op hun servicedesk. Goede engineers vonden het werk te repetitief, klanten merkten de wisselingen.
Year
2026
Industry
MSP / Managed Services
Scope of work
/
WhatsApp Agent
/
Voice Agent
Timeline
Live in 1 week
De uitdaging
De uitdaging
De uitdaging
65% van alle tickets waren repetitieve vragen die seniors frustreerden. Het team besteedde 25 uur per week aan werk onder hun niveau.
Drie medewerkers vertrokken in twee jaar. NPS-score gezakt naar 34.
De oplossing
De oplossing
De oplossing
WhatsApp en Voice Agent handelen nu standaardvragen automatisch af. Inclusief beeldherkenning voor screenshots van foutmeldingen.
Directe integratie met ConnectWise. Live binnen één week.
© 2025 3rdbase.
Meer weten?
Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.
We reageren snel.
Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...
We zijn concreet en direct
Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.
Founder & CTO
3rdbase.
Christian Bosman
Meer weten?
Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.
We reageren snel.
Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...
We zijn concreet en direct
Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.
Founder & CTO
3rdbase.
Christian Bosman
© 2025 3rdbase.
Meer weten?
Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.
We reageren snel.
Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...
We zijn concreet en direct
Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.
Founder & CTO
3rdbase.
Christian Bosman