54Events

54Events

Wat als 180 emails per dag geen probleem meer zijn?

Wat als 180 emails per dag geen probleem meer zijn?

54Events organiseert jaarlijks negen vakbeurzen rondom de energietransitie. Met 30.000 bezoekers en honderden exposanten explodeerde de inbox voor elk evenement.

Year

2025

Industry

Evenementenorganisatie

Scope of work

/

Process Agent

Timeline

In ontwikkeling

Wat als 180 emails per dag geen probleem meer zijn?

54Events organiseert jaarlijks negen vakbeurzen rondom de energietransitie. Met 30.000 bezoekers en honderden exposanten explodeerde de inbox voor elk evenement.

Year

2025

Industry

Evenementenorganisatie

Scope of work

/

Process Agent

Timeline

In ontwikkeling

De uitdaging

De uitdaging

De uitdaging

Elke email werd persoonlijk beantwoord, ook al stond het antwoord op de website of in het CRM. Het team besteedde meer tijd aan email dan aan beursorganisatie.

Klanttevredenheid was heilig, maar de workload onhoudbaar tijdens piekperiodes.

De oplossing

De oplossing

De oplossing

Een Process Agent analyseert inkomende emails en formuleert concept-antwoorden. Het team beoordeelt en verstuurt met één klik.

CRM-koppeling voor klantspecifieke context. Q1 2026 in productie.

3rdbase.

Benieuwd wat AI voor je kan doen?

Door te versturen gaat u akkoord met onze privacyverklaring.

© 2025 3rdbase.

Meer weten?

Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.

We reageren snel.

Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...

We zijn concreet en direct

Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.

Founder & CTO

3rdbase.

Christian Bosman

3rdbase.

Benieuwd wat AI voor je kan doen?

Door te versturen gaat u akkoord met onze privacyverklaring.

Meer weten?

Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.

We reageren snel.

Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...

We zijn concreet en direct

Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.

Founder & CTO

3rdbase.

Christian Bosman

3rdbase.

Benieuwd wat AI voor je kan doen?

Door te versturen gaat u akkoord met onze privacyverklaring.

© 2025 3rdbase.

Meer weten?

Vertel over jouw frustratie —of het nu gaat om klantenservice, WhatsApp of telefonische automatisering.

We reageren snel.

Als je binnen een dag niets van ons hoort is er iets mis...

We zijn concreet en direct

Tijdens ons gesprek praten we over jouw wensen. We geven onze mening en advies. Samen komen we tot een opdracht - of niet. Dat kan ook.

Founder & CTO

3rdbase.

Christian Bosman